О компании
  • О компании
  • Сотрудники
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Документы
Контакты
Магазины
Оплата
Доставка
Гарантии
    +7 812 770 00 05
    +7 812 770 00 05 Многоканальный номер
    Telegram Клиентский отдел tg.svg
    WhatsApp Клиентский отдел whatsapp.svg
    E-mail
    na-balcone@mail.ru
    Адрес

    ТК «Экополис»
    ТК «Василеостровский»
    ТК «Гарден Сити»

    Режим работы: с 11:00 до 21:00

    Na-balcone
    Создадим и обустроим место Вашей силы и вдохновения.
    • Cадовая мебель
      Cадовая мебель
      • Садовая мебель из дерева      
        • Садовые комплекты из дерева
        • Садовые диваны из дерева
        • Садовые столы из дерева
        • Деревянные кресла для сада
        • Деревянные стулья для сада
        • Садовые скамьи из дерева
      • Садовая мебель из ротанга      
        • Вазоны и кашпо из ротанга
        • Набор садовой мебели из ротанга
        • Обеденные группы из ротанга
        • Садовые диваны из ротанга
        • Садовые кресла из ротанга
        • Садовые стулья из ротанга
        • Уличные столы из ротанга
        • Шезлонги из ротанга
    • Комплекты садовой мебели
      Комплекты садовой мебели
      • Беседки для дачи
      • Садовые диваны
    • Обеденные группы
      Обеденные группы
    • Уличные столы
      Уличные столы
      • Складные уличные столы
    • Стулья и кресла
      Стулья и кресла
      • Барные стулья
      • Кресла для балкона
      • Кресла для улицы
      • Кресло-качалки
      • Садовые скамьи
      • Садовые стулья
    • Шезлонги
      Шезлонги
    • Подвесные кресла
      Подвесные кресла
    • Садовые качели
      Садовые качели
    • Мебель для балкона
      Мебель для балкона
    • Зонты и навесы
      Зонты и навесы
      • Перголы для террасы и веранды
      • Садовые зонты от солнца с боковой опорой
      • Садовые шатры для дачи
    • Газовые обогреватели
      Газовые обогреватели
    • Хранение и уход
      Хранение и уход
      • Ящики для хранения из ротанга
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Пледы
      • Подушки
      • Свечи
      • Уличные ковры
    • Вазоны и кашпо
      Вазоны и кашпо
    • Освещение
      Освещение
    • Уличные чехлы
      Уличные чехлы
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Корзина
    Садовая мебель Садовая мебель Уличные столы Уличные столы Стулья Стулья Кресла Кресла Диваны Диваны Шезлонги Шезлонги Зонты и навесы Зонты и навесы Качели Качели Освещение Освещение Аксессуары Аксессуары
    Na-balcone
    Телефоны
    +7 812 770 00 05 Многоканальный номер
    Telegram Клиентский отдел tg.svg
    WhatsApp Клиентский отдел whatsapp.svg
    E-mail
    na-balcone@mail.ru
    Адрес

    ТК «Экополис»
    ТК «Василеостровский»
    ТК «Гарден Сити»

    Режим работы: с 11:00 до 21:00

    0
    • Кабинет
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Монтаж оборудования
      • Обслуживание генераторов
      • Сборка мебели
      • Аренда снаряжения
      • Настройка электроники
      • Ремонт техники
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Сотрудники
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Документы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Магазины
    • Контакты
    +7 812 770 00 05 Многоканальный номер
    • Телефоны
    • +7 812 770 00 05 Многоканальный номер
    • Telegram Клиентский отдел
      tg.svg
    • WhatsApp Клиентский отдел
      whatsapp.svg
    • na-balcone@mail.ru
    • ТК «Экополис»
      ТК «Василеостровский»
      ТК «Гарден Сити»

      Режим работы: с 11:00 до 21:00

    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Пункты выдачи
    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Доставка в любой регион РФ
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    +7 812 770 00 05
    +7 812 770 00 05 Многоканальный номер
    Telegram Клиентский отдел tg.svg
    WhatsApp Клиентский отдел whatsapp.svg
    E-mail
    na-balcone@mail.ru
    Адрес

    ТК «Экополис»
    ТК «Василеостровский»
    ТК «Гарден Сити»

    Режим работы: с 11:00 до 21:00

    na-balcone@mail.ru

    ТК «Экополис»
    ТК «Василеостровский»
    ТК «Гарден Сити»

    Режим работы: с 11:00 до 21:00

    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Коллекции
    Образы
    Компания
    О компании
    Сотрудники
    Новости
    Отзывы
    Карьера
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    © 2025 «Na Balcone» – крупнейший шоурум европейской уличной мебели в Санкт-Петербурге. Все права защищены. Информация на сайте не является публичной офертой.
    Конфиденциальность
    Оферта

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта na-balcone.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к na-balcone.ru.

    Главная Каталог 0 Корзина Кабинет Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры